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2019年上半年 广东消费投诉剖析陈述正式发布

admin 2019-08-04 362人围观 ,发现0个评论

  日前,广东省消委会发布《2019年上半年广东消费投诉剖析陈述》。陈述显现,本年上半年,广东全省各级消委会为顾客挽回经济损失32019年上半年 广东消费投诉剖析陈述正式发布.12亿元,全省因运营者诈骗行为得到加倍补偿的投诉127件,加倍补偿金额25.54万元,各级消委会共招待顾客来访和咨询约10万人次,接赠锦旗或表扬信41面(封)。广东省各级消委会着力完善顾客权益地铁歪头美女保护服务系统,积极探索体系机制立异,全省消费环境不断改进

  据了解,在本年上半年旅行消费快速增加的情况下,广东省旅行服务类投诉却同比下降32.69%,为近年来初次呈现下降。据广东省文明和旅行厅计算,仅2019年新年,广东省招待游客数量达6330.3万人次,同比增加13.8%,全省旅行总收入494.6亿元,同比增加16.9%;“五一”期间游客数量也到达3066.6万人次,增加15.5%,收入186.5亿元2019年上半年 广东消费投诉剖析陈述正式发布,增加19.1%。

  就此现象,广东省消委会有关负责人剖析以为,一是通过多年的消费法律法规宣扬,旅行服务企业加强自律,内部准则完善,售后服务对接到位,许多商家能够做到投诉“不出门”;二是为标准旅行商场次序,营建诚信适意的旅行环境,监管部门严厉办理,办法到位,旅行消费环境日趋向好。

  记者还注意到,本年上半年有关医药及医疗用品类投诉共555件,仅占产品类投诉的1.01%,但与同期相比增速挨近1倍。投诉会集在售后服务、虚伪宣扬、质量等三大块。广东省消委会以为,跟着网络渠道的鼓起,网上药店遍地开花,价格上的优势和各种促销招引顾客转移到2019年上半年 广东消费投诉剖析陈述正式发布网上购买药品;二是医药类的投诉晚年集体居多,单个商家捉住晚年人巴望健康的心思,采纳“免费抽奖试用”“专家会诊”“免费旅行”等惯用手法,揄扬可治百病的神药,成心混杂概念,进行洗脑式宣扬,导致这类投诉经常发作。

(责任编辑:DF515) 2019年上半年 广东消费投诉剖析陈述正式发布

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